Cambiando la imagen de los hispanos, un largo camino por recorrer que comienza en la familia
Durante mi larga carrera, demasiada larga por cierto, he vivido en lo general y quiero ser muy claro en esto, porque en lo particular conozco casos extraordinarios de rapidez, ética y seguimiento, sin embargo en lo general nos tienen catalogados a los hispanos como trabajadores sí, pero no como puntuales, no hacemos seguimiento, el ‘Follow Up’ famoso, y tratamos de doblar las leyes como lo hacemos o hacíamos en nuestra tierra de origen, de donde venimos, allá.
Me ha tocado estar en Europa, Medio Oriente, Asia y desde luego en Estados Unidos, gestionando inversión grande para México y he aprendido que tenemos que ser puntuales, dar el seguimiento adecuado y ser muy éticos o transparentes. No, no hay vuelta de hoja, es súper sensible nuestra imagen, tenemos que cambiarla, y, justo es decirlo, todo empieza en la familia.
Es preciso dar siempre el ejemplo, sentar pautas y trascender
Los retos de comportamiento, no son, no corresponden a la autoridad, ¡son de nosotros mismos! Siempre en mis presentaciones hablaba de ‘El No Problem Syndrome’.
Siempre que la inversionista preguntaba sobre un reto de la empresa, recibía un ‘No Problem’, lo arreglamos, y sí se arregla informalmente y eso hace un daño total al proyecto. El otro aspecto era la poca o nula puntualidad… que por lo regular llegaba en tarde, no las autoridades o inversionistas, en este caso de México.
Por otro lado también era la transparencia, en cuanto decían te va a costar un porcentaje, era una mordida que terminaba todo en lo general, porque también hay que considerar que los inversionistas tratan de cortar esquinas y hace eso hace mucho daño.
Así es que las costumbres y formas de allá del sur de la Frontera no se aplican aquí en Estados Unidos, y si usted es uno de ellos que es puntual, que anota todo lo que escucha, que le da seguimiento puntual a sus palabras, y que sobre todo es ético sin pedir nada extraordinario, y vaya que los hay aquí en California, Nevada, Arizona, gente que siempre es necesario tener en mente como un ejemplo a seguir, familias de trabajo ética y éxito.

